Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
1. Quiénes somos y qué es este portal
Propalia Propiedades (propiedades.propalia.cl) es un portal de avisos de propiedades en venta y arriendo operado por Inversiones San San SpA, RUT 78.262.107-6, con domicilio en Ñuñoa, Santiago, Chile (en adelante, «Propalia»). En el portal publican corredoras de propiedades que usan Propalia y personas naturales que ofrecen su propia propiedad.
Propalia solo pone a disposición un espacio para publicar y buscar avisos. No es corredora de propiedades, no es parte de los arriendos ni de las compraventas, no cobra comisiones a quienes buscan y no garantiza que los negocios se concreten.
2. Aceptación
Al usar el portal, crear una alerta, enviar una consulta o publicar un aviso aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el portal.
3. Uso del portal por quienes buscan
- Buscar, ver avisos, recibir alertas y contactar a quien publica es gratis.
- Puedes escribir lo que buscas con tus palabras; un sistema de inteligencia artificial lo convierte en filtros. El resultado es una ayuda y puede no ser exacto: revisa siempre los filtros aplicados.
- Los minutos caminando al metro y la ubicación en el mapa son estimaciones aproximadas, calculadas en línea recta con un factor de calles. La ubicación de los avisos se muestra de forma aproximada para proteger la dirección.
- Las alertas se envían al correo o al WhatsApp que indiques, solo después de que lo autorices. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que trae cada aviso.
- No uses el portal para enviar publicidad, mensajes masivos, contenido ofensivo o datos de terceros sin su autorización.
4. Avisos de propietarios (publicación gratis)
- Pueden publicar gratis las personas naturales mayores de edad que sean dueñas de la propiedad o estén facultadas por su dueño para ofrecerla.
- Cada persona puede tener un aviso activo a la vez. Para publicar se pide nombre, RUT, correo y celular; el RUT se valida y solo se guarda una huella cifrada para evitar avisos duplicados.
- El aviso se publica de inmediato y dura 60 días. Antes de que venza te avisamos por correo para que lo renueves gratis. Puedes editarlo, quitarlo o eliminarlo cuando quieras desde tu enlace personal, que no debes compartir.
- Eres responsable de que el aviso sea verdadero y esté al día: precio, características, fotos y disponibilidad. Debes quitarlo apenas la propiedad se arriende o se venda.
- Las fotos deben ser de la propiedad ofrecida y tuyas o estar autorizadas. Al subirlas, autorizas a Propalia a mostrarlas en el portal mientras el aviso esté publicado.
- La dirección exacta no se muestra: el portal la usa solo para ubicar la propiedad de forma aproximada en el mapa.
- Las consultas de los interesados te llegan por correo y, si lo autorizas, pueden escribirte por WhatsApp.
5. Avisos de corredoras
Los avisos de corredoras llegan desde sus propios sitios web mediante Propalia y se actualizan solos. Cada corredora es responsable del contenido de sus avisos y de la relación con sus clientes. Las consultas se envían directamente a la corredora.
6. Contenido prohibido
No está permitido publicar:
- Propiedades que no existen, que no estén disponibles o que no puedas ofrecer.
- Precios, fotos o datos falsos o engañosos, o avisos que pidan pagos, depósitos o reservas antes de mostrar la propiedad y firmar un contrato.
- Contenido discriminatorio, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- Datos personales de otras personas, enlaces a otros sitios o publicidad ajena a la propiedad.
Propalia puede revisar los avisos, pedir antecedentes, desactivar o eliminar avisos y bloquear a quien publique contenido prohibido o reciba reclamos fundados, sin aviso previo. Si ves un aviso sospechoso, usa «Reportar este aviso» en la ficha o escríbenos a administracion@propalia.cl.
7. Recomendaciones de seguridad
Nunca transfieras dinero para reservar o ver una propiedad que no has visitado. Pide el contrato por escrito, verifica la identidad de quien ofrece la propiedad y, si es posible, revisa el certificado de dominio vigente. Propalia no interviene en los pagos ni en la firma de contratos.
8. Responsabilidad
La información de los avisos es entregada por quienes publican. Propalia no garantiza su exactitud, la calidad o el estado de las propiedades, ni la identidad, solvencia o conducta de quienes publican o consultan, y no responde por los negocios que se celebren entre ellos, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores. Propalia procura que el portal funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantención o por causas ajenas.
9. Propiedad intelectual
El diseño, los textos, las marcas Propalia y Propalia Propiedades y el software del portal pertenecen a Propalia o a sus licenciantes. Los avisos y sus fotos pertenecen a quienes los publican.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el portal o por correo a quienes tengan un aviso o una alerta activa.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier consulta o reclamo puedes enviarlo a administracion@propalia.cl. Lo anterior no limita tu derecho a recurrir al Servicio Nacional del Consumidor o a los tribunales competentes.